डीसी अभिषेक मीणा ने समाधान शिविर व सीएम विंडो पर आने वाली शिकायतों की समीक्षा की
एनडी हिन्दुस्तान
रेवाड़ी। डीसी अभिषेक मीणा ने कहा कि मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी के नेतृत्व में हरियाणा सरकार की ओर से प्रत्येक सोमवार व गुरुवार को लगाए जा रहे समाधान शिविर आमजन की शिकायतों के समाधान का सशक्त माध्यम बन रहे हैं। समाधान शिविरों के साथ ही जनसेवा के लिए सरकार के ऑनलाइन पोर्टल का उद्देश्य जनता और प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित करना है और लोगों को उनकी समस्याओं का शीघ्र समाधान मुहैया करवाना है। सरकार की योजनाओं के क्रियान्वयन के लिए प्रत्येक शुक्रवार को प्रदेश स्तर पर समीक्षात्मक बैठक वीडियो कांफ्रेंस के माध्यम से ली जा रही है और निवारण की प्रगति रिपोर्ट लेते हुए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए जा रहे हैं।
डीसी अभिषेक मीणा शुक्रवार को लघु सचिवालय सभागार में सभी विभागाध्यक्षों के साथ समाधान शिविर व सीएम विंडो पर आई शिकायतों की समीक्षा कर रहे थे। उन्होंने कहा कि सभी विभागाध्यक्ष शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ाने के लिए नियमित निगरानी और त्वरित कार्रवाई करना सुनिश्चित करें। बैठक से पहले हरियाणा सरकार के आयुक्त एवं सचिव विजय सिंह दहिया द्वारा वीडियो कांफ्रेंसिंग के माध्यम से प्रदेश भर के उपायुक्त के साथ सीएम विंडो व समाधान शिविर की प्रगति बारे संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए और कहा कि नागरिकों की समस्याओं के समाधान को सुव्यवस्थित करें। डीसी ने बताया कि मुख्यमंत्री आमजन से जुड़ी योजनाओं व सेवारत पोर्टल की स्वयं मॉनिटरिंग करते हैं, ऐसे में सभी विभागाध्यक्ष अपने विभाग से संबंधित शिकायतों को उक्त पोर्टल पर समाधान सुनिश्चित करने में सक्रियता बरतें।
डीसी मीणा ने समाधान शिविर में आई शिकायतों की समीक्षा करते हुए कहा कि लंबित शिकायतों का शीघ्र समाधान करें और यदि इन शिकायतों का शीघ्र समाधान नहीं होता है तो इन शिकायतों को कष्ट निवारण एवं परिवेदना समिति की बैठक में रखा जाएगा। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि मुख्यमंत्री श्री नायब सिंह सैनी के दिशा-निर्देशानुसार लोगों की शिकायतों का समाधान हेतु नागरिकों की सुविधा के लिए एक ही स्थान पर और एक ही समय पर करने के लिए सरकार द्वारा अब सप्ताह में दो दिन सोमवार व गुरुवार को समाधान शिविर लगाए जा रहे हैं। साथ ही डिजिटल प्लेटफार्म के माध्यम से अनेक पोर्टल जनसेवा को समर्पित किए गए हैं। इसके तहत आने वाली शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समाधान करते हुए रिपोर्ट प्रस्तुत करें। डीसी ने बैठक में सीएम विंडो की समीक्षा करते हुए कहा कि सीएम पर जिला का अच्छा स्कोर है। इसके लिए उन्होंने सभी अधिकारियों की प्रशंसा की और भविष्य में भी इसी तरह सीएम विंडो पर आने वाली शिकायतों का समाधान भी तय समय सीमा में हल करने के निर्देश दिए।
बैठक में एडीसी अनुपमा अंजलि, डीएमसी राहुल मोदी, प्रशिक्षु आईएएस रूहानी, एसडीएम रेवाड़ी सुरेंद्र सिंह, एसडीएम कोसली विजय कुमार, सीटीएम प्रीति रावत व डीएसपी विनोद शंकर सहित सभी विभागाध्यक्ष मौजूद रहे।
